POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS DOS CLIENTES
1. No cumprimento da legislação sobre a Proteção de Dados Pessoais, todos os dados pessoais das pessoas singulares, fornecidos e recolhidos pela Óptica Lince, são guardados e processados exclusivamente para uso pessoal da Óptica Lince, e destinam-se, designadamente para a execução do contrato de compra e venda no qual o titular dos dados é parte e para cumprimento de obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito, bem como para análise estatística, por razões técnicas e administrativas, faturação, cobrança do preço e comunicação com o Cliente, definição de perfis do Cliente.
2. A Óptica Lince poderá subcontratar a prestação de serviços junto de outras empresas com vista ao cumprimento das finalidades acima identificadas, que atuam mediante instruções da Óptica Lince.
3. O Cliente, na qualidade de titular, tem o direito a solicitar o acesso aos seus dados; a retificá-los caso estejam fora de validade, incorretos, incompletos ou alterados; a apagá-los quando os mesmos já não são necessários à finalidade para a qual foram recolhidos (o apagamento está limitado ao prazo imposto legalmente); à limitação dos seus dados, para a execução do contrato, e cumprimento da legislação; à oposição do tratamento, à portabilidade dos dados fornecidos; a retirar o seu consentimento desde que estes direitos não colidam com a execução do contrato ou com o cumprimento das normas legais.
4. Contudo o direito ao apagamento encontra-se limitado aos prazos legais de 10 anos (ou 12 anos para documentos referentes aos períodos de tributação de 2014 e 2015), prazo exigido para a conservação de documentos da contabilidade (artigo 123º do CIRC).
5. O Cliente tem direito a apresentar reclamação a uma entidade de controlo, caso entenda ter existido violação legal de um dos seus direitos supra identificados.
6. A prestação de dados pelo Cliente à Óptica Lince, para as finalidades descritas É OBRIGATÓRIA e a sua não prestação impede o cumprimento do contrato, levando à cessação do mesmo.
7. Os dados recolhidos são:
Nome
E-mail,
Número de telefone e/ou telemóvel
Morada entrega/faturação
Data de nascimento.
Serão tratados para as seguintes finalidades:
Registo plataforma (cartão) fidelização de clientes.
Compra de produtos na loja online
Marcação/agendamento de consultas.
Enviar e receber sugestões/reclamações
Cumprir com as obrigações legais
Enviar newsletters/boletins de noticias e informação, podendo cancelar a qualquer momento, bem como através do próprio e-mail onde se verifique uma morada eletrónica ou meio similar que se possa fazer de forma fácil e acessível.
Enviar comunicações promocionais sobre os produtos se assim os tiver solicitado.
Enviar campanhas de boas vindas e aniversário.
Apagar conta
O cliente tem o direito de apagar a sua conta.
Na página de perfil, ao lado do nome de registo, selecionar os 3 pontos, escolher editar perfil e no final da página tem opção apagar conta. Siga as intruções e a sua conta será apagada. Se preferir contatar geral@feediu.com
8. O Cliente para o exercício dos seus direitos, poderá contactar o representante da Óptica Lince através dos seguintes meios:
– Email: geral@opticaslince.com
– Website: www.opticaslince.com
– Carta: Óptica Lince, SA, com sede na Rua do Comércio n.º 32, 6300-679 Guarda
– Telefone: 271 200 830
– Horário de atendimento: das 9h às 20h, de segunda a sexta-feira e das 9h às 19h ao sábado, exceto feriados