TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES
1. ASPECTOS GENERALES:
Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados por el CLIENTE (en adelante, “CLIENTE”) en la aplicación móvil de OPTICAS MADRID XXI SL , CIF B84779842 y domiciio en Ciempozuelos , c/ Jeronimo del Moral,12 (en adelante designada simplemente por “Optica Madrid XXI”)
El CLIENTE, al registrarse en el sitio web y realizar un pedido o concertar una cita, está aceptando los presentes Términos y Condiciones, por lo que deberá asegurarse de haberlos leído y comprendido, antes de realizar dichos actos.
Tenga en cuenta que registrarse en el sitio web y realizar pedidos o reservar citas solo está autorizado para personas mayores de 18 años.
La inclusión de cualquier producto en nuestro sitio web no implica ni garantiza que dichos productos estarán disponibles en el momento de realizar el pedido por parte del CLIENTE, reservándose Optica Madrid XXI el derecho de descontinuar los productos.
Optica Madrid XXI también se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones de venta, sin previo aviso al CLIENTE, por lo que sugerimos leerlos periódicamente, de manera que el CLIENTE esté siempre informado de los cambios que puedan ocurrir. No obstante, advertimos que la versión aplicable al pedido del CLIENTE será la publicada en nuestra página web en el momento de realizarlo.
2. PRECIOS
Los precios mostrados en nuestra web son en euros e incluyen el IVA.
Optica Madrid XXI se reserva el derecho de modificar los precios de venta si cambia el tipo del IVA.
3. PEDIDOS
Pronto pondremos a disposición las ventas en línea y las citas solo estarán disponibles en línea.
4. GARANTÍA
En caso de defecto de fabricación, el CLIENTE tiene los derechos previstos en el Decreto-Ley nº 67/2003, de 8 de abril, con un período de garantía de 2 años.
5. TARJETA DE FIDELIDAD Y CASHBACK
Optica Madrid XXI dispone de una tarjeta de fidelización, que acumula descuentos en todas las compras realizadas, tanto en tiendas físicas como en la tienda online.
En tus compras vas a acumular un % para tu tarjeta
2% - En las compras de Gafas de sol y graduado , cristales ,audíologia y servicios profesionales
1% - En las compras de contactología (liquidos y lentillas)
Condicones para canjear el saldo acumulado
Máximo del 80% del importe de gafas/audifonos con el valor mínimo de compra 120€
Maximo del 50% del importe de las lentes contacto mensuales 6 meses
Maximo de 25% del importe de las lentes contacto mensuales 3 meses y todas las diarias
Maximo de 10% del importe en todos los articulos varios con valor mínimo de 20€
Este descuento se acumula en la tarjeta del cliente y se puede utilizar para compras físicas o en tienda online.
Este descuento no es aplicable a clientes con convenios con compañías aseguradoras, entidades, etc.
6. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y DISPUTAS:
La ley Europea se aplica a estos Términos y condiciones y al contrato que contienen.
En caso de litigio y si fuera imposible obtener una solución amistosa a cualquier litigio, los tribunales Españoles tendrán competencia exclusiva, de acuerdo con las normas de competencia territorial legalmente establecidas.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de conflicto en materia de consumo, definido en la ley de Consumo para este tipo de bienes, el CLIENTE podrá recurrir a la entidad de resolución alternativa de conflictos en materia de consumo competente.
Para más información, el CLIENTE puede consultar el sitio web www.opticasmadrid21.com
7. LIBRO DE RECLAMACIONES
En términos legales, Optica Madrid XXI cuenta con un Libro de Reclamaciones en todos nuestros centros.
Por lo tanto, en caso de Reclamación, el CLIENTE podrá hacerlo a través de la dirección de correo electronico: tiendaonline@opticasmadrid21.com