Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da MB ÓPTICA, marca registada da empresa MB ÓPTICA LDA com respeito às informações coletadas dos usuários que acessam nosso site em www.mboptica.pt ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais connosco (coletivamente: " Usuários ").
Lojas MB ÓPTICA:
- ÁGUAS DE MOURA: Avenida da Liberdade, 90 2965-575 Águas de Moura
- ALCÁCER DO SAL: Largo 25 de Abril, 9 7580-237 Alcácer do Sal
- POCEIRÃO: Avenida de Palmela, 19 2965-316 Poceirão
para mais informações clique aqui.
Fundamentos para a processamento de dados pessoais
O processamento de suas informações pessoais ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir a tratamento dos seus dados pessoais ("Usuário") exclusivamente com base nas disposições legais aplicáveis e em particular de acordo com o Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD) e a respetiva lei de execução em Portugal. Para conhecer o enquadramento legal aplicável à utilização que será realizada pela MB ÓPTICA LDA ("MB ÓPTICA").
Deve ler atentamente esta Política de Privacidade, na qual lhe prestamos a informação, entre outras, sobre quais os fundamentos de legitimidade que nos permitem tratar os seus dados pessoais, bem como os direitos que lhe assistem relativamente aos mesmos. Quando mencionamos os seus dados pessoais, referimo-nos a quaisquer informações sobre si, designadamente o nome e apelidos, o domicílio, o endereço de correio eletrónico, detalhes de pagamento (por exemplo, pagamentos em cartão débito ou crédito ou outra forma de pagamento ), dados relativos aos produtos ou serviços que adquiriu nas lojas MB ÓPTICA, bem como, se aplicável, dados de saúde como por exemplo, resultados de exames de optometria e/ou contactologia).
Na MB ÓPTICA respeitamos e valorizamos a sua confiança, protegendo os seus dados pessoais que nos facultou, cumprindo rigorosamente todas as exigências legais e necessárias para o desempenho das nossas obrigações contratuais bem como prestar os nossos serviços.
Quando utilizar o nosso site, o Usuário concorda com o armazenamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Aconselhamos os nossos usuários a lerem a Política de Privacidade com toda a atenção e utilizar-la para tomada de decisões conscientes.
Que informações recolhemos?
Recolhemos 2 tipos de dados e informações dos Usuários.
O primeiro tipo de informações são as não identificadas e não identificadas referentes a um Usuário, que venham a ser disponibilizadas pelo meio do uso do Site ("Informações Não Pessoais").
Não temos conhecimento da identidade de um Usuário a partir do qual as Informações Não Pessoais foram recolhidas. As Informações Não Pessoais que sejam recolhidas podem incluir as suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que o seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre sua atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.) mas nunca o identificando-o.
O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam-no Tais informações incluem o seu nome, morada, contacto telefónico e email que nos foi fornecido numa das nossas lojas ou pelo nosso site.
Como podemos receber as suas informações?
Recebemos suas Informações Pessoais de duas fontes:
O que fazemos com os seus dados?
Os dados recolhidos são:
Serão tratados para as seguintes finalidades:
Registo plataforma (cartão) fidelização de clientes.
Compra de produtos na loja online
Marcação/agendamento de consultas.
Enviar e receber sugestões/reclamações
Cumprir com as obrigações legais
Enviar newsletters/boletins de noticias e informação, podendo cancelar a qualquer momento, bem como através do próprio e-mail onde se verifique uma morada eletrónica ou meio similar que se possa fazer de forma fácil e acessível.
Enviar comunicações promocionais sobre os produtos se assim os tiver solicitado.
Enviar campanhas de boas vindas e aniversário.
Durante quanto tempo ficamos com os seus dados?
Os seus dados serão mantidos durante o tempo estritamente necessário para gerir a nossa relação comercial e responder ao que nos for solicitado por si. Após esta fase, apenas serão mantidos para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em processo judicial, caso assim seja necessário. Estes dados serão guardados mas bloqueados e só utilizados para essa finalidade.
Por motivos legais (ex: obrigações fiscais) os seus dados poderão ser guardados até um período mais longo.
Até à sua revogação, conservaremos os seus dados. Caso deseje em qualquer momento que os mesmos sejam eliminados, informe-nos por email (geral@mboptica.pt) ou por carta (Avenida da Liberdade, 90 - 2965-575 Águas de Moura).
Caso deseje contactar com o nosso responsável de Protecção de Dados, pode enviar um email para geral@mboptica.pt
A MB ÓPTICA , tem um Encarregado de Proteção de Dados, para proteger a sua privacidade, bem como para garantir que cumprimos todos os requisitos legais nacionais e europeus sobre o RGPD. Caso deseje contactar o nosso encarregado de RGPD pode enviar um email para geral@mboptica.pt que poderá informar sobre os seus dados pessoais.
Cookies
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Recolha de informações de terceiros
A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhidas de si. Na medida em que o usuário divulga as suas informações a outras partes ou sites por toda a Internet, regras diferentes podem se aplicar à sua utilização ou divulgação das informações que o usuário divulga a elas. Nesse sentido, incentivamos o usuário a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual o usuário opte por divulgar informações.
A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.
Temos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. As nossas medidas de segurança têm os procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos, impedimos o uso não autorizado de quaisquer informações, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade . Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.
Transferência de dados fora do EEE
Alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE (Espaço Económico Europeu). Nestes casos, os seus dados serão transmitidos apenas em países aprovados pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados, ou firmaremos acordos legais que asseguram um nível adequado de proteção de dados.
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Transações corporativas
Podemos compartilhar informações no caso de uma transação empresarial (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Menores de idade
Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, então o pai ou responsável deve entrar em contato connosco pelo e-mail geral@mboptica.pt.
Atualizações ou alterações a esta política de privacidade
Reservamos a nós o direito de periodicamente modificar ou revisar a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na secção "Última modificação". O seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui a sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.
Podemos rectificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.
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Apagar conta
O cliente tem o direito de apagar a sua conta.
Na página de perfil, ao lado do nome de registo, selecionar os 3 pontos, escolher editar perfil e no final da página tem opção apagar conta. Siga as intruções e a sua conta será apagada. Se preferir contatar geral@feediu.com
Como nos contactar?
Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contacto connosco pelo e-mail geral@mboptica.pt.
Sede:
MB ÓPTICA LDA
Avenida da Liberdade, 90
2965-575 Águas de Moura
Última modificação 14.04.2020