NOVO REGULAMENTO GERAL
DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Óptica Parente 2, Lda, com sede na Rua de Almacave, 100 em Lamego, com NIC 506854388,
através do relacionamento comercial que nos une, é a responsável pelo tratamento dos seus dados
pessoais para marcações de consultas, aviso de receção de produtos ópticos e de marketing.
A. QUAIS CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS SÃO PROCESSADAS:
A Óptica Parente 2, Lda apenas procederá ao tratamento dos seguintes dados: nome, data de
nascimento, morada, profissão, género, contactos telefónicos, correio eletrónico, número fiscal de
contribuinte e número de beneficiário.
Estes dados são necessários para:
- Morada: identificação do Cliente;
- Data de nascimento: confirmação da identidade do Cliente, necessidades visuais e marketing;
- Morada: entrega de produtos e ações de marketing
- Profissão e Género: melhor se adaptar os produtos às necessidades dos Clientes e marketing.
- Contacto telefónico e correio eletrónico: avisar dos vários serviços e marketing
- N.º Fiscal de Contribuinte e nº de Beneficiário: por imposição legal.
B. PARA QUE FINS SÃO TRATADOS OS DADOS PESSOAIS/CLÍNICOS:
Utilizamos os seus dados pessoais para alerta de consultas e/ou exames marcados, levantamento de
qualquer produto, contactos pós-venda, promoção de novos produtos, campanhas, ofertas e outras
necessidades de contacto relacionadas com a nossa atividade. Os seus dados pessoais serão
acedidos, armazenados e utilizados.
Utilizamos os seus dados clínicos unicamente para o processo clínico.
C. RETENÇÃO E TRATAMENTO DE DADOS:
No âmbito e para efeitos dos serviços que lhe prestamos, a Óptica Parente 2, Lda, na medida em que
determine os meios de tratamento e as finalidades, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus
dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei
e o novo Regulamento. Os seus dados serão guardados sem limite de tempo
D. ACESSO AOS DADOS:
O acesso a dados dos clientes que não estejam cifrados ou protegidos encontra-se estritamente
limitado às pessoas autorizadas dentro da Óptica Parente 2, Lda, nomeadamente balconistas,
técnicos de oficina e optometristas. Os dados recolhidos (nome e prescrição) poderão ser transmitidos
ao fornecedor para o cumprimento do processo de encomenda.
E. TRANSMISSÃO DE DADOS:
Os seus dados pessoais podem ser facultados a outras lojas da Óptica Parente 2, Lda, bem como às
Entidades comparticipadoras de despesas de saúde, das quais são beneficiárias.
MOD 0520180477.5
F. OS SEUS DIREITOS:
O Cliente tem o direito de solicitar informações sobre os dados armazenados relativos à sua pessoa e,
de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, receber uma cópia de seus dados pessoais
("portabilidade de dados"), o direito de ter seus dados pessoais dados retificados ou apagados, ou o
respetivo processamento restringido. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da
autoridade de supervisão competente (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados) se
considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis.
O Cliente tem o direito de retirar o consentimento com efeitos futuros a qualquer momento. Se retirar o
seu consentimento, os seus dados podem ainda ser utilizados quando tal for permitido pelas leis de
proteção de dados aplicáveis para fins específicos, tais como: 1) para a execução de obrigações
legais, 2) para que possamos cumprir a lei (por exemplo, uma divulgação feita ao abrigo de norma
imperativa) ou 3) para proteger os seus interesses, caso seja aplicável.
G. COMO ENTRAR EM CONTATO CONNOSCO:
Para quaisquer questões relativas à proteção de dados ou para exercer os seus direitos aqui descritos,
pode contactar o responsável pela proteção dos seus dados (José Carlos Ladeiras), através do e-mail
protecaodados@opticaparente.pt.
H. CONSERVAÇÃO DOS DADOS:
Os seus dados para efeitos de faturação serão conservados pelo período de 10 (dez) anos para
cumprimento de obrigações legais. Os seus dados referentes ao processo clínico serão conservados
pelo período de 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais