ELSA ÓPTICOS
Esta aplicación y su sitio web son titularidad de:
Elsa Opticos S.L.U.
NIF: B42689620
Domicilio social: C/ Juan Carlos I, nº 19, 03650 Pinoso (Alicante), España
Correo electrónico: info@elsaopticos.com
Web: www.elsaopticos.com
En adelante, ELSA ÓPTICOS.
Al registrarte, reservar una cita, realizar una compra o utilizar esta app o web, aceptas de forma expresa estos Términos y Condiciones.
El uso de la plataforma está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.
A través de la app y la web puedes:
Solicitar información.
Recibir comunicaciones.
Reservar citas.
Acceder a promociones y ventajas exclusivas.
Algunos servicios, como la venta online, se habilitarán progresivamente.
ELSA ÓPTICOS se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar servicios sin previo aviso.
La publicación de productos o servicios no garantiza su disponibilidad inmediata.
ELSA ÓPTICOS puede retirar o modificar productos, servicios o promociones en cualquier momento.
Todos los precios se muestran en euros (€).
Incluyen el IVA correspondiente.
Los precios pueden variar por cambios fiscales o promociones activas.
Se aplicarán siempre las condiciones vigentes en el momento de la compra o reserva.
Las citas solicitadas a través de la app o web estarán sujetas a confirmación.
ELSA ÓPTICOS no se hace responsable de errores derivados de datos incorrectos introducidos por el usuario ni de incidencias técnicas ajenas a su control.
Los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de 2 años, conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, desgaste normal o falta de mantenimiento.
ELSA ÓPTICOS dispone de un programa de fidelización para clientes registrados.
5 % en gafas de sol, gafas graduadas, cristales y servicios profesionales.
2 % en audiología, contactología (líquidos y lentillas) y lágrimas artificiales.
El saldo no es acumulable con cupones u otras promociones.
Máximo 5 personas por unidad familiar.
El saldo puede utilizarse en productos y servicios, excepto lentes de contacto.
No acumulable con otras ofertas vigentes.
ELSA ÓPTICOS se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de fidelización.
Al registrarte aceptas recibir:
Notificaciones push.
Correos electrónicos.
Mensajes SMS informativos o promocionales.
Podrás darte de baja en cualquier momento desde los enlaces habilitados o solicitándolo por escrito.
ELSA ÓPTICOS trata tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.
Tus datos se utilizan para:
Gestionar citas y servicios.
Atender solicitudes.
Enviar comunicaciones (si has dado tu consentimiento).
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a info@elsaopticos.com.
ELSA ÓPTICOS no se responsabiliza de:
Interrupciones técnicas del servicio.
Uso indebido de la app.
Contenidos o enlaces de terceros.
ELSA ÓPTICOS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las nuevas versiones estarán disponibles en la app y la web.
Estos Términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de España, sin perjuicio de los derechos del consumidor a acudir a mecanismos de resolución alternativa de conflictos.
ELSA ÓPTICOS dispone de Libro de Reclamaciones electrónico, conforme a la normativa vigente.